Voroshilova street, 138

Амир, в своём ответе хочу сказать, что когда вы заезжали, то проверили воду: она была как холодная, так и горячая. С утра вы сообщили, что горячей нет, и со временем предложили компенсировать этот момент. Я, понимая, что действительно возможно кратковременное отключение воды или света, и хотя в этом моей вины нет, всё же, чтобы сгладить некий временный дискомфорт в этой части, согласился компенсировать этот форс-мажор, предложив перевести сумму в размере 1500 рублей. Но когда пришёл в квартиру, то обнаружил пятно на большом банном полотенце. Попробовал его отмыть, в том числе Vanish'ем, но ничего не вышло, то есть оно шло на выброс. Я написал вам об этом, предположив, что это, наверное, косметика, так как пищевые пятна обычно отмываются, и указал название, размер и среднюю стоимость такого полотенца на Ozon, чтобы вы могли в этом сами убедиться. Мне, конечно, неприятно писать такие вещи, и я не такой уж мелочный человек, но всё-таки считаю, что всё имеет свою цену, поэтому счёл возможным написать вам об этом. Тем более, полагаю, что это нормальный рабочий момент. Вообще, из практики, когда люди что-то портят или ломают, то они почти никогда об этом не говорят, может, просто неудобно это делать. Всё, как правило, обнаруживается при уборке. И бывает очень обидно, когда, к примеру, всего лишь за одни сутки пребывания люди приводят полотенце в такое состояние, что его остаётся только выбросить. Тем более что полотенца заказываю подороже: качественные, с хорошей плотностью и сочных ярких цветов, чтобы приятно было брать в руки и пользоваться. В ответ же от вас я получил сообщение, что всё было чисто, пользовались им только вы, а не женщины, да и барышни даже косметику не используют, и вообще я всё это сочинил. Глядя на испорченное полотенце, я не могу с вами согласиться, что я всё выдумал. Единственное, что хоть как-то может «вытянуть» и оправдать данную ситуацию, так это вероятность того, что мною было не замечено это немаленькое пятно на полотенце, когда оно после других клиентов закладывалось в стиральную машину, потом опять было не замечено, когда вешалось сушить, и затем осталось не увиденным, когда полотенце гладилось. Далее оно было положено вам в пользование, и вы при его использовании также не заметили пятна на полотенце яркого апельсинового цвета. Но по моему мнению, такая вероятность очень невысока, поэтому мною и было принято решение вычесть из суммы 1500 рублей среднюю стоимость такого полотенца на Ozon, а именно 850 рублей. В итоге вам было переведено за временное отключение горячей воды 650 рублей. P.S. Амир, вы так просто пишете, что я всё сочинил. Но вот если бы побывали на моём месте и видели всю ситуацию изнутри, как оно бывает, то, полагаю, что так легкомысленно впредь писать бы не стали.